LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Kami tidak mengumpul, menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan standard industri tertinggi...

Enkripsi penuh pada semua transaksiTiada perkongsian data dengan pihak ketigaKawalan akses ketat ke maklumat anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
hakim4d Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Peribadi

hakim4d mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mendaftarkan akaun, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, mengesahkan identiti, dan menjaga keselamatan akaun anda. Data disimpan di pelayan yang dienkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami mengikut undang-undang perlindungan data di Malaysia dan mematuhi peraturan untuk wilayah yang disokong. Maklumat anda tidak akan dipindahkan ke negara-negara

di luar Malaysia tanpa persetujuan anda, dan kami mengekalkan catatan transaksi untuk tujuan kepatuhan dan pencegahan penipuan sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Tim Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan atau kebimbangan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut. Tim kami akan memberi respons dalam masa 48 jam.

Email Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan memastikan ia diproses dengan segera oleh jabatan perlindungan data kami.
Sokongan Akaun Hubungi sokongan langsung melalui pautan dalam tetapan akaun anda untuk permintaan kemasukan data atau pengesahan keselamatan akaun.
Borang Permintaan Subjek Data Gunakan borang keputusan akaun anda untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
KEAMANAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda Setiap Hari

Keselamatan akaun anda bermula dengan kata laluan kuat dan autentikasi dua peringkat yang kami tetapkan secara lalai. Setiap kata laluan disimpan dengan hash berkriptografi, bukan teks biasa, dan kami memantau akaun untuk...

Kata Laluan Berkriptografi

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hash standard industri yang menjadikan setiap kata laluan unik dan mustahil untuk diterbalikkan.

Autentikasi Dua Peringkat

Setiap akaun memerlukan kod sekali imbas atau SMS untuk setiap log masuk, mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terkompromi.

Pemantauan Transaksi Langsung

Sistem kami menganalisis setiap deposit dan pengeluaran untuk pola penipuan yang diketahui, menghentikan aktiviti mencurigakan sebelum dana anda berisiko.

Pengesahan Identiti Berlapis

Pendaftaran memerlukan kad pengenalan sah, dan pengeluaran besar memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk memastikan akaun adalah milik pemilik sebenarnya.

Pemisahan Data Pembayaran

Maklumat kad atau e-dompet anda tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi. Kami hanya menyimpan ID transaksi yang dienkripsi untuk tujuan penyesuaian.

Retensi Data Terhad

Kami memadamkan maklumat peribadi setelah 5 tahun ketidakaktifan akaun, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpannya untuk tujuan kepatuhan.

Soalan Biasa Tentang Perlindungan Data Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat rumah untuk pengesahan identiti. Kami juga menyimpan butiran pembayaran anda (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow) yang anda gunakan untuk setiap deposit dan pengeluaran.

Ya. Gunakan borang keputusan akaun anda atau e-mel [email protected] untuk meminta salinan semua data kami pegang. Kami akan memberikan laporan lengkap dalam format CSV dalam masa 14 hari, seperti yang diperlukan oleh undang-undang perlindungan data tempatan.

Data akaun anda akan dienkripsi dan disimpan selama 5 tahun untuk tujuan penyesuaian dan pencegahan penipuan. Selepas itu, kami akan memadamkan semua maklumat peribadi anda secara otomatis, melainkan undang-undang memerlukan retensi lebih lama.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda dan menganalisis cara anda menggunakan situs kami. Kuki ini tidak menjejaki anda di luar hakim4d, dan anda boleh melumpuhkannya melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Tidak. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pembekal permainan, pemilik situs atau pihak ketiga lain. Kami hanya memberi tahu pembekal bahawa akaun anda memiliki dana untuk bermain, bukan maklumat diri anda yang sebenarnya.

Hubungi sokongan kami serta-merta melalui pautan dalam akaun anda. Kami akan membekukan akaun anda, menyemak aktiviti yang tidak sah, dan membantu anda mendapatkan semula akses melalui autentikasi dua peringkat yang dikemas kini.

Jika hakim4d ditutup, semua data pengguna akan kekal dienkripsi dan dilindungi di bawah perjanjian privasi yang sama. Jika kami diambil alih, pembeli akan terikat dengan kewajipan privasi yang sama atau lebih ketat di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia.